Cart 0

FAQ

- Openingstijden / Opening Hours*  : 

11:00 - 17:30 - Maandag
10:00 - 17:30 - Dinsdag
10:00 - 17:30 - Woensdag
10:00 - 17:30 - Donderdag
10:00 - 17:30 - Vrijdag
10:00 - 17:00 - Zaterdag 
11:00 - 17:00 - Zondag

*Gesloten / closed:

Eerste en tweede paasdag / Easter sunday and monday

24 December vanaf 15:00 / 24 Dec. shop closes at 15:00

Eerste en tweede kerstdag / Christmas 25th and 26th of December

Carnavals maandag 

Oud- en Nieuwjaarsdag / December 31th and 1st of Januari

 - Boeken bestellen die niet in onze webshop staan / Order books that are not on our webshop

NL: Staat een boek niet in onze webshop, stuur dan een appje of mail en we laten je de prijs en beschikbaar weten. Wil je het boek bestellen dan komt dit mee met onze dagelijkse voorraad bestelling en dus zonder extra kosten. 

ENG: Can't find the book you're looking for in our webshop? Send us an app or email and we'll let you know price and availability. If you wish to order the book it will be processed with our daily stock orders so there is no additional cost. 

- Hardcover / paperback / pocket

NL: Nieuwe titels verschijnen in 95% van de gevallen eerste in harde kaft danwel een (grote) paperback afhankelijk van de uitgeverij. De uitgeverij bepaald wanneer ze overgaan tot het drukken van de pocket versie (kleine paperback).  

Bij alle boeken die in harde kaft worden aangeboden staat dit achter de titel vermeld. Staat er niets achter dan is het ofwel een (grote) paperback ofwel een pocket. Wil je wachten tot een titel uitkomt op pocket formaat stuur ons dan een app en we houden je vrijblijvend op de hoogte. Bij hele grote titels / namen kan dit tot een jaar duren, bij andere weer binnen 3 maanden. 

ENG: New titles are published as hardcover editions or large paperback, depending on the publisher. 95% of all titles will eventually be published in pocket editions (smaller paperbacks) 

If the title we have in stock is in a hardcover edition this will be mentioned in the title. If you would like to wait on a pocket edition please let us know by app and we'll send you an update once the pocket edition is available. 

- Pre-orders

Bij het bestellen van meerdere pre-orders tegelijkertijd, of wanneer een pre-order samen met een reeds beschikbare titel wordt besteld, wordt de gehele order pas verzonden wanneer de laatste pre-order binnen is.

ENG: When multiple pre-orders are ordered simultaneously or together with readily available items the entire order will not be shipped until the last pre-order is available.

- Levertijd / Delivery Time

NL : Is het boek wat je zoekt op voorraad:

-in NL, de volgende dag binnen*  
-in Engeland, levertijd  2 - 3 werkdagen* 
-in Amerika , levertijd  5 - 7 werkdagen * 

ENG: Is the book you're interested in , in stock in the :

- Netherlands, 24 hour delivery time*
- UK, 2 - 3 workdays delivery time*
- US , 5 -7 workdays delivery time*

*Besteld voor 16:00 / Ordered before 16:00 

- App phone

06-20177266 , please mind , phone calls won't get through! Just apps. 

- Cadeaubonnen / Gift cards

NL: Cadeaubonnen worden kosteloos verstuurd naar degene die de bon koopt. Vergeet niet de naam door te geven voor degene aan wie je de bon wilt geven. Stempels worden gegeven wanneer de kaart wordt ingeleverd, dus een extra cadeautje voor de gelukkige ontvanger!

ENG: Gifts cards are sent by either mail or postal services without extra charge. Cards are sent to the purchaser. Please leave the name of the receiver of the card as a note to our store. Stamps will be given once the giftcards is being claimed and will therefore be an extra gift to the lucky one! 

- Nederlandstalige boeken

Eenmaal per week worden de Nederlandstalige boeken geleverd die besteld zijn. Geef de titel of het ISBN nummer door van het boek dat je wilt bestellen en het komt zonder extra kosten bij ons binnen.

De prijs is voor alle Nederlandstalige boeken bij wet geregeld en dus overal gelijk. Uitzondering hierop zijn ramsj boeken/uitverkoop/schade en tweedehands. We geven je altijd prijs en leverdag door. 

- Reserveren/ back-in-stock allert

NL: Wil je een boek reserveren dat nog uit moet komen of wil je een vrijblijvend berichtje als een boek weer binnen is, geef dit aan ons door en we houden je per app op de hoogte. Je zit nergens aan vast, als je geen interesse (meer) hebt op het moment dat het boek binnen komt gaat het gewoon de winkel in!

Eng: Would you like to reserve a book that is yet to be released or would you like to get an update when a book comes back in stock, let us know and we'll send you an app as soon as it arrives at our store. If you don't need / want the book anymore by that time, we'll add the book to our stock, no questions asked!

- Verzendkosten / shipping

NL: Verzendkosten binnen Nederland bedragen € 2.95 per bestelling. Voor verzending buiten Nederland kun je altijd contact opnemen voor de mogelijkheden.

Eng: Shipping within The Netherlands costs € 2.95 per order. Please reach out to us for options to ship to another country.